甲骨文推出最新版本業務流程管理套件 Oracle Business Management Suite 12c

甲骨文推出最新版本業務流程管理套件
Oracle Business Management Suite 12c

助企業靈活管理業務流程 滿足瞬息萬變業務需求

香港，2014年7月18日——在現今的數碼化時代，業務流程是企業成敗關鍵之一。要是企業擁有高度優化、自我調整、可重複和可衡量的業務流程，往往在市場上更具競爭力。此外，企業如能利用流動、社交、大數據、雲端和物聯網等突破性技術，實現業務轉型並推動創新，將更能從芸芸競爭對手中脫穎而出。最新版本的甲骨文業務流程管理套件Oracle Business Process Management Suite (Oracle BPM Suite) 12c不僅有助企業優化和實現業務流程自動化，並能建立更深入聯繫，加強合作關係。最終，這些企業能夠掌握數碼化業務的關鍵原則，通過設計流程為客戶和員工提供豐富的多渠道數碼化體驗，進一步擴展新市場及推動收入增長。

• Oracle BPM Suite 12c作為業界最具社交能力、統一和全面的業務流程管理解決方案，有助企業計劃和管理整個業務架構。

• 利用這個新版本，企業能夠因應瞬息萬變的業務需求而迅速作出相應行動，並更快實現新增業務流程的價值，以及令客戶提高效率。

• Oracle BPM Suite12c改良了產品的 業務活動監測（Business Activity Monitoring）和業務架構建模（Business Architecture Modeling）效能，並加強支援自我調整案例管理（Adaptive Case Management）及Oracle流程加速器（Oracle Process Accelerators）。

• 通過在業務活動監測中更豐富的流程分析，Oracle BPM Suite12c提供即時結果，可讓用戶作出更快、更明智的業務決策，並能迅速因應不斷變化的趨勢、市場和其他因素而作出相應行動。

• 將業務架構建模效能升級，可讓用戶更輕鬆地堅持企業目標；實現業務目的，與及模仿不同的業務流程模式以獲得卓越成果。

• 自我調整的案例管理功能現與Oracle WebCenter更緊密整合，以處理重要的業務文件和檔案，協助管理非結構化的流程，並為知識型員工和消費者提供更豐富的體驗。

• 此外，將Oracle Prcess Accerlerators 升級，有助Oracle BPM Suite 12c客戶根據已經驗證的最佳實踐方式，獲得更快的實施和運行。

• Oracle BPM Suite 12c是甲骨文融合中介軟件Oracle Fusion Middleware的一部分，而該軟件是為企業及雲端而設的領先業務創新平台。

• Oracle BPM Suite12c現可經由Oracle Technology Network (OTN)下載，並計劃於今年7月全面推出。

增強業務流程管理

Oracle BPM Suite12c 旨在令實施新業務流程時更快實現價值，或為企業和雲端增強現有價值，其重要特性包括：

• 業務活動監測與報告（Business Activity Monitoring and Reporting）: Oracle BPM Suite 12c的業務活動監測功能與甲骨文商務智能工具Oracle Business Intelligence及Oracle Coherence緊密整合。業務活動監測提供豐富的分析工具、開箱即用的流程儀錶板（process dashboard）、開箱即用的分析工具、時間為本的分析，與及就KPI進行趨勢分析等，以協助企業監測流程、任務和人員的即時績效。憑著這些增強功能和嵌入式的複雜查詢處理器，企業能夠對KPI/SLA的違反行為作出反應，確認出現行趨勢與風險，儘早作出干預以避免問題發生。

• 業務架構建模（Business Architecture Modeling）：利用Oracle BPM Suite12c，流程建模和模仿能夠從策略層面開始。借助Oracle BPM Suite的業務流程構成器（Business Process Composer）功能，用戶能夠捕捉和登記分類整個業務流程，包括策略性因素如目標、目的及策略，並將它們連接到實施的價值鏈和業務流程中。最終可將關鍵績效指標 (KPI) 這類衡量標準對照業務架構內的目標和目的，以便更快作出報告和調整，在優化基礎上實現投資回報最大化（ROI）。

• 自我調整案例管理（Adaptive Case Management）: Oracle BPM Suite 12c與Oracle WebCenter更緊密整合，提供更優良、更靈活的案例管理解決方案，通常當中會涉及關鍵業務文件和檔案的處理。最終，自我調整案例管理能助企業管理非結構化的流程，並為知識型員工和消費者提供更豐富的體驗。自我調整案例管理亦整合了Oracle R Enterprise，有助用戶作出更明智的決策，信心十足地解決不尋常問題。

• 甲骨文流程加速器（Oracle Process Accelerators）:甲骨文公司不斷改進和提升OracleProcess Accelerators。作為預置的最佳實踐流程，Oracle Process Accelerators能簡化客戶的業務流程管理措施並更快實現價值，而且可以輕鬆配置和重用，適合水平及垂直的流程應用。

引言

• 甲骨文公司產品管理副總裁 Gangadhar Konduri 表示：「業務流程是企業成敗關鍵之一，在現今瞬息萬變的企業環境，管理人員需要流程管理工具的協助，以便迅速作出具影響力的變革。憑著 Oracle BPM Suite12c，我們能夠提供迅速實現價值的靈活安全解決方案，協助企業計劃和管理整個業務架構。」

參考資料

• Oracle Business Process Management Suite 12c
• 短片：Oracle BPM 12c
• Oracle Fusion Middleware
• 甲骨文香港Facebook 專頁

Introducing Oracle BPM 12c with Meera Srinivasan