王維基早前宣佈電視「冇得攪」,決定全情投入發展網上零售業務 HKTVmall,不過開業至今似乎在送貨、銷售服務等仍有一些小問題引起買定不滿。
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HKTVmall 日前舉行了「區區大送禮」的速銷活動,只要大家收貨地區在香港及九龍的港鐵沿線,在 HKTVmall 上購物滿 $400 則可以有免費禮物 (其他地區則送出價值約 HK$100 的築地空運海鮮、日本空運水果或HKTVmall購物優惠券)。
不過,早前有用戶在 HKTVmall 購物後,發現獲贈的禮品與網站說明有所不同,故此在網上表示大為不滿,結果引來王維基網上親自跟進。
當然,可能是因為李穎身份為 now 主持人,才會引起王維基的注意及回應。不過,王生親自在網上跟進 HKTVmall 的售後服務,做了一場漂亮而且免費的公關宣傳,非常成功。
而誇下海口唔搵記者跟進的李穎也找數成真漢子 …
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本文標題:史上最強公關,王維基網上親自跟進 HKTVmall 售後服務!
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