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LG 香港針對 LM 系列 LED 電視機解碼期間自動開關問題回應

早兩天LG LM 系列電視機因數碼電視訊號升級,LG 部份型號的電視機出現了自動開關問題。LG 香港就著這個問題作出調查,今天正式公佈了升級解決問題的方法。大家可以透過系統自動更新下載新 Firmware,又或者預約作上門軟件更新服務。

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就近日發現 LG電視自動開關的情況,源於由電視台傳送節目資訊進行解碼期間,與LG產品 (LM 系列) 的短暫軟件衝突。

今天,LG 推出 LG Smart TV 軟件 (firmware) 更新,藉以優化電視功能及應對近日有關自動開關的情況。

此外,LG 特別安排了不同升級方案,讓用家可因應個別情況,選擇不同方法。

  1. 全線LG Smart TV電視系列將於2012 年11月6日(星期二) 起作系統自動更新
  2. 於即日起 (2012年11月1 日) 用家可電郵致客戶服務[email protected],預約作上門軟件更新服務
  3. 於2012 年11月2日(星期五)起,到LG客戶服務中心 (地址:九龍旺角彌敦道 580號 A-F 周大福中心 9 樓 901-904 室) ,免費領取備更新軟件的USB記憶體

 


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